Ales—
2018

VIII Convención Anual

Cómo desarrollar exportaciones de servicios de alto valor agregado

25-26 Octubre

Santo Domingo, Republica Dominicana

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DEL EVENTO

La Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios tiene el agrado de invitarlo a participar en su Octava Convención Anual: “Cómo desarrollar exportaciones de servicios de alto valor agregado” a celebrarse el 25 y 26 de de Octubre de 2018 en Santo Domingo, República Dominicana.

El evento, organizado por ALES, CEI-RD y CSRD, es una instancia clave para impulsar el posicionamiento de América Latina en el sector de servicios.

Será un escenario único en el cual, además de conocer las últimas tendencias en el mercado, se tendrá la oportunidad de identificar oportunidades de negocio e inversión en el sector, hacer networking con los principales CEOs y referentes del tema a nivel internacional.

+300

EMPRESAS
DE SERVICIOS

+17

PAISES
REPRESENTADOS

Se espera que más de 300 empresas de servicios de la región y actores de primera línea de Estados Unidos y Europa asistan, así como delegados de 17 países, Organizaciones de Promoción de las Exportaciones e Inversiones, Cámaras de Comercio y Asociaciones de Exportadores.

“Este encuentro es muy pertinente, porque lo que hoy está en juego es la capacidad de los países latinoamericanos de crear economías más globalizadas y más competitivas. Y eso significa aprovechar las oportunidades que ofrece el comercio de servicios en términos de crecimiento, creación de empleo, desarrollo y, por supuesto, también, fortalecimiento de nuestros lazos.”

Michelle Bachelet

Ex-Presidente, Chile
Ales 2016, Sexta Convención Anual

SPEAKERS

Yahaira Sosa

Viceministra de Comercio Exterior, República Dominicana

Steve Martina

Ministro de Desarrollo Económico y Viceprimer Ministro del Gobierno de Curacao

Alan Elias

Gerente Senior de Global Public Policy, eBay, Estados Unidos

Alaina Percival

CEO, Women Who Code, Estados Unidos

Johan Gott

Director Principal, A.T. Kearney, Estados Unidos

Simón Lee

Gerente General, Península, España

Taiana Mora

Directora, Coalición de Servicios de República Dominicana, República Dominicana

Marius de León

Director Ejecutivo, Cei-RD, República Dominicana

Rodrigo Cal

Presidente, Cámara de Servicios Corporativos de Alta Tecnología, Costa Rica

Michael Nasser

Presidente, Levanter Global, Estados Unidos

Federico Chavarría

Asociado, Líder Centros de Servicios Compartidos, Deloitte LATAM, Costa Rica

William Shaw

CEO Flycana, Fundador Aerolínea VivaColombia, Colombia-República Dominicana

Norberto Capellán

Presidente, CICOMRA, Argentina

Luis Robbio

CEO, Belatrix, Argentina

Edgar Vásquez

Viceministro de Comercio Exterior, Perú

Tony Donohoe

Director de Educación y Política social e Innovación, IBEC, Irladnda

Eddy Martínez

Presidente del Parque Cibernético de Santo Domingo (PCSD), República Dominicana

Rolando Guzmán

Rector del Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), República Dominicana

Lucille Houllemont

2da Vicepresidenta, CCPSD, República Dominicana

Alejandro Cambiaso

Presidente, ADTS, República Dominicana

Rupert Meghnot

Fundador y Director Ejecutivo de Experiencia al Usuario, Burnout Game Ventures

Ricardo Rocha

Fundador y Director Ejecutivo, Games Starter.

Renzo Sánchez

CEO, ArtiGames, Perú

Ninoshka Linde

Gerente Sector de Contact Center y BPO, AGEXPORT, Guatemala

Santiago Pinzón

Vicepresidente de Transformacion Digital, ANDI, Colombia

David Edery

Gerente de Exportación de Servicios, PROMPERU, Perú

Javier Peña Capobianco

Secretario General, ALES, Uruguay

Ana Karina Quessep

Directora Ejecutiva, ACDECC & BPO, Colombia

Cristóbal Pereira

CEO y Fundador, Mifutu.ro, Chile

Ernesto Lagos

Jefe Departamento de Comercio de Servicios, Prochile, Chile

Jose Nelton Gonzalez

Miembro, Consejo CC y BPO (ADOZONA), República Dominicana

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Sponsors

Organizadores

PROGRAMA

La participación en las conferencias (25 de Octubre) y las reuniones de negocios (26 de Octubre) no tiene costo pero requiere de inscripción previa.

JUEVES, 25 de OCTUBRE

08.30 - 09.00 Registro
09.00 - 09.30 Inauguración

Speaker: Javier Peña Capobianco, Norberto Capellán, Marius de León, Taiana Mora

09.30 - 10.30 ¿Cómo desarrollar exportaciones de servicios con alto valor agregado?

Speaker: Edgar Vásquez, Steve Martina, Yahaira Sosa
Moderator: Javier Peña Capobianco

El sector de servicios globales se ha transformado en uno de los más dinámicos a nivel internacional, tanto por la generación de valor en la economía en su conjunto como por su impacto en la cantidad y calidad de empleo utilizado. Es clave conocer cuáles son las capacidades, ecosistemas y marcos legales que se tienen que impulsar para que el sector pueda transformarse en un icono del crecimiento y desarrollo. Actores de política pública presentarán las mejores prácticas para promover exportaciones de servicios con alto valor agregado, sea por medio de la promoción de las Pymes y/o la captación de IED en el sector.

10.30 - 11.30 ¿Cuáles son las políticas exitosas para corregir el gap de los RRHH en la educación STEM?

Speaker: Alaina Percival, Tony Donohoe, Rolando Guzmán, Yahaira Sosa
Moderator: Ninoshka Linde

Los servicios intensivos en conocimiento son uno de los sectores que más crecen, de todas formas, uno de sus desafíos más importantes es la disponibilidad de RRHH calificados, que se origina por la caída del número de egresados en las carreras STEM, lo que ocurre en países desarrollados y en desarrollo. Se analizará la experiencia de los países líderes en la puesta en práctica de políticas e instrumentos capaces de mejorar la educación STEM como forma de lograr desarrollo económico.

11.30 - 12.00 Café & Networking
12.00 - 13.00 ¿Qué sectores y mercados brindan las mejores oportunidades para la región?

Speaker: Rodrigo Cal, Luis Robbio, Jose Nelton Gonzalez
Moderator: David Edery

Diversas multinacionales aprovechan las ventajas del multisourcing para desarrollar y/o adquirir parte de sus actividades y/o procesos en la región, al mismo tiempo muchas empresas locales exportan sus servicios a locaciones remotas, e incluso algunas se atreven a vender directamente a los clientes finales. Analistas y empresarios de primera línea reflexionarán sobre las actividades y regiones con más expectativa de crecimiento en los próximos años; las estrategias más adecuadas para llegar a esta demanda; y ¿cómo América Latina debería posicionarse frente a los países líderes en la exportación de servicios?

13.00 - 14.30 Almuerzo
14.30 - 14.45 ¿Cuáles son las claves para ser exitoso en un emprendimiento de servicios globales?

Speaker: William Shaw

14.45 - 15.30 ¿Cómo afecta la 4a revolución industrial al sector Procesos de Negocios?

Speaker: Johan Gott, Federico Chavarría, Eddy Martínez
Moderator: Ana Karina Quessep

La 4a revolución industrial se caracteriza por los avances tecnológicos y su vinculación con lo cognitivo, lo que afecta todos los aspectos de la vida humana. La robótica e inteligencia artificial se extienden a diferentes sectores de la economía generando impactos, tanto en la productividad como en el empleo. Líderes empresariales y actores de política pública, que enfrentan diariamente estos desafíos en el sector de Procesos de Negocios, compartirán su experiencia y discutirán de qué manera la región puede sacar mejor provecho de estas tendencias.

15.30 - 16.15 ¿Cuáles son los retos de la Economía Digital para la inserción en las cadenas globales de valor?

Speaker: Alan Elias, Lucille Houllemont, Cristóbal Pereira
Moderator: Santiago Pinzón

Al tiempo que aumenta el consumo en la Economía Digital crece la cantidad de información generada, lo que conlleva el desafío del envío, protección y trasferencia de datos en tiempo real, así como la disponibilidad de los canales de telecomunicaciones. Es decisivo entender cómo las empresas líderes se plantean enfrentar estos retos para lograr su inserción en las cadenas globales de valor.

16.15 - 16.30 Café & Networking
16.30 - 17.15 ¿Qué oportunidades brinda a la región el sector de Salud Global?

Speaker: Michael Nasser, Alejandro Cambiaso
Moderator: Ernesto Lagos

La Inteligencia Artificial, impresión 3D y los modelos de simulación están impactando en el sector salud global. Por su parte, William Baumol en “The Cost Disease” lo considera, al igual que a otros servicios personales, como “estancado”, ya que sus costos aumentan más que la inflación, lo cual es resultado de la dificultad para reducir la cantidad de trabajo necesaria para producir este tipo de servicios. En este marco, diferentes países emergentes, de Asia y la región, han logrado irrumpir con éxito en la provisión de servicios de salud para extranjeros. Especialistas discutirán las estrategias para posicionar un sector cuya incidencia será cada vez mayor en los presupuestos de consumidores y gobiernos.

17.15 - 18.00 ¿Cómo obtener financiamiento y ser exitoso en el el sector de industrias creativas?

Speaker: Rupert Meghnot, Ricardo Rocha, Renzo Sánchez, Simón Lee
Moderator: Taiana Mora

Las industrias creativas, también llamada Economía Naranja, se integra por un amplio espectro de actividades que van desde los videojuegos, audiovisual, música, diseño, entre otros. El sector tiene la capacidad de generar ingresos (USD 124.000 millones) y empleo (1,9 millones de personas) en América Latina y el Caribe (BID, 2015), aportar valor para mejorar la productividad de los otros sectores de la economía, así como promocionar la identidad regional. Los estímulos, para ser parte de este dinámico sector, son altos, de todas formas, también son importantes los desafíos que tienen que superarse para ser parte del club de los exitosos, uno de ellos es cómo acceder a financiamiento. Expertos y líderes que cuentan con un rol activo en financiamiento en el sector, darán a conocer los instrumentos disponibles, así como las formas para acceder a ellos.

18.00 - 18.00 Cierre

VIERNES, 26 de OCTUBRE

08.30 - 18.00RUEDA DE NEGOCIOS ORGANIZADA POR CEI-RD

La VIII convención de la Asociación Latinoamericana de Exportadores de Servicios (ALES) será un espacio ideal de promoción comercial eficaz que permitirá aprovechar múltiples contactos comerciales reunidos en un solo ambiente de manera B2B, potenciando así las oportunidades de negocios, alianzas estratégicas y relaciones comerciales duraderas entre Exportadores, Compradores e Inversionistas en el sector.

Para esta edición, los sectores participantes en las reuniones de negocios son: Turismo Médico, Spa y bienestar, Cine, TICs, Apps (video juegos, Aplicaciones, etc), Profesionales (Ingenieros, Arquitectos, Contadores, Asesores...), Centros de contacto, Moda.

Acompáñanos y sé parte de este escenario donde podrás aprovechar las oportunidades que brindan las rondas de negocios y la amplia variedad de en el mercado de servicios

Para participar en las rondas de negocios de ALES favor registrarse en el siguiente enlace:

Instructivo comprador

Registro compradores

Instructivo exportador

Registro exportador

EL LUGAR

Santo Domingo es un popular destino turístico, así que asegure su lugar lo antes posible para prevenir inconvenientes y reducir costos.

Hotel El Embajador Royal Hideway

Hotel El Embajador
Avenida Sarasota 65 Ensanche

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